【300兆円市場にDX変革をもたらす】受発注プラットホームのコンシェルジュ業務

ミッション

受発注を変革するインフラを創る
BtoBビジネスの取引に生じる様々なプロセスをITを活用し、
効率化していく事業をやっています。
具体的には、受発注双方のコンシェルジュとして、
あらゆる業界の取引に関わっています。
いずれは、自社のサービスを電気ガス水道などと並ぶインフラとして確立していくビジョンを抱いています。

事業内容

・日本最大級のBtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」
一言でいうと、全国の発注先、外注先、アウトソーシング業者の特徴や実績、サービスの情報をまとめた日本最大級の発注先業者のマッチングサービスです。
企業(発注者)は新しいモノやサービスを創る上で、外部のパトーナーに依頼をします。
その際に、発注者は複数のパトーナーから話を聞き、提案、見積もりをもらい検討していきますが、それを調べるのは大変かつ、どの会社が良いのか分かりかねることも多くあります。
発注側と受注側の間に入ることで「アイミツ」は情報を一元化し、最適な解決策を提案するプラットホームの役割を担っています。

募集ポジション

カスタマーサクセスとは、新規営業で獲得したお客様のサービス利用や目標達成に向けたサポートする仕事です。
適性や希望に応じ、発注側と受注側のいずれかの部署に配属され、コンシェルジュとしてコミットしていただきます。

【発注側の具体業務例】
・発注業者へのコンシェルジュ(カスタマーサクセス)
・サービス改善のための顧客企業へのヒアリング
・サービス向上のための企画の打ち出し

【受注側の具体業務例】
・受注業者へのコンシェルジュ(カスタマーサクセス)
・顧客企業のオンボーディング支援

■魅力
・NTTドコモ、キーエンス、大和証券、伊藤忠商事、JCBといった一流企業で活躍されていた社員と働ける
・日本経済に大きなインパクトを与えるポテンシャル産業の実態を体感することができる
・業務の自由度は高い分、サービスをよくするために自身で思考しながら提案できる

勤務要項

給与
時給:1,300円
勤務地
東京都品川区東五反田三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー12階
最寄り駅
五反田駅

必須要件

・物事を視野広くとらえ、仮説を立て続ける思考体力のある方
・顧客の成功の為に全力になれる方
・素直にチームで意見をぶつけ合わせられる方
・何かに熱中できる方

歓迎要件

・自分で提案をできる自走力とその経験がある方

企業概要

住所
東京都品川区東五反田三丁目20番14号住友不動産高輪パークタワー12階
設立
2012年10月
従業員数
164名

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