【福岡勤務】SaaSビジネスの肝となるカスタマーサポートインターン

ミッション

世の中から紛争裁判をなくす

事業内容

「世の中から紛争裁判をなくす」というミッションを掲げて2017年3月に設立された株式会社Holmes(ホームズ)は、企業の契約に関わる業務全般を最適化する、国内初の契約マネジメントシステム「ホームズクラウド」を提供する企業です。
「ホームズクラウド」は、契約書の作成・承認・締結・管理に加え、複数の契約におけるの進捗管理やナレッジ共有も含め、契約業務を一元管理できるサービス。

募集ポジション

・お客様がHolmesを利用する中で抱く疑問や質問に対して、問題解決ができるようにヘルプページを作成したり、電話やチャット対応でサポートします
・顧客満足度調査を通じてお客様の声を営業部署や開発部署にフィードバックし、Customer Experienceを高め続けるような提案活動を行います。
・ビジネスの変動に柔軟かつ効率的に対応できるよう臨機応変なサポート体制を一緒に構築します。

勤務要項

勤務条件
週3日から  1日4時間以上  9:00~18:00 土日不可 半年以上 月平均80時間以上(週20時間程度)の勤務
給与
時給900~950円
勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-17  オフィスニューガイア博多駅前3F
最寄り駅
博多駅

この募集の魅力

・既存の競合と比べ、カバー範囲の広さという独自性を持つ、プロダクトとしての価値が高いビジネスに関われる
・新進気鋭のスタートアップでありながら、日本を代表する大手企業と対峙して仕事ができる
・少数精鋭チームのアシスタントとして、社内全体を俯瞰的に見ることができる

Holmesインターン生のインタビュー記事はこちら

必須要件

・チームで協同する姿勢
・目標達成志向

歓迎要件

・法学部

企業概要

住所
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル6階 Inspired Lab内
設立
2017年3月
従業員数
51名

募集中のインターン